<2024-软考中级-章节练习-第3章-服务标准-ITSS对IT服务相关方的价值-环球网校

单选题

2024-软考中级-章节练习-第3章-服务标准-ITSS对IT服务相关方的价值

质量、成本、效能、风险

速度、规模、稳定性、盈利

创新、品牌、口碑、竞争力

技术、安全、专业度、响应速度

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正确答案:A

ITSS对IT服务相关方来讲，将带来质量、成本、效能和风险等方面的潜在收益。通过ITSS标准化可以提升服务质量，优化成本，强化效能，降低风险。故本题正确答案为A。