某IT服务机构为客户实施一个信息系统,该项目从启动到最终验收,经历了需求分析、设计、开发、测试、上线等环节,体现了IT服务的（ ）特征。
无形性
不可分离性
可变性
内部关联性
题干描述的信息系统实施服务经历了需求分析、设计、开发、测试、上线等环节,体现了IT服务的内部关联性特征。内部关联性特征是指IT服务不仅依赖于技术创新,更依赖于业务模式创新。保持技术创新和业务模式创新的相互促进、有机融合,实现IT服务人才结构优化,建立IT服务管理规范,将从机制上为IT服务的发展创造条件。故本题正确答案为D。