2024年系统集成项目管理工程师第三批次《案例分析》真题答案解析

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案例一、

某公司计划采购一个新网络安全系统，由B公司承建双方签订了成本加激励费用(CPIF)合同，合同中约定项目工期为6个月，目标成本为100万，目标费用10万。

【问题1】请根据表中两种合同执行结果，把(1)-(4)的结果写在答题区相应栏内。(8分)

【问题2】请简述采购工作说明书的主要内容。(3分)

【问题3】项目经理在采购中会使用到招标文件，请简明招标文件的类型及适用条件。(6分)

案例二、

公司甲准备上线一款智能会议系统，现委托公司乙承担软件开发工作并要求开发工程师必须在公司甲的办公地驻场工作，公司甲的质量控制部门也加此此项目并由公司乙的项目经理小刘担任项目经理。

由于公司乙的测试工程师未在公司甲现场，所以每次版本迭代更新时，公司乙的开发工程师需先将软件版本发给本公司的测试工程师，测试完成后再提交公司甲的质量控制部门。

小刘带领开发团队到公司甲走马上任后，定义了不同功能版本上线时间并开始实施，临近上线，小刘找到公司甲的质量控制工程师小赵，申请批准上线，小赵正在为公司的其他产品工作，无法及时响应，导致版本上线时间无法确定。

同时，小赵反馈公司乙的软件团队未遵循公司甲的质量规范和流程，而且收到的版本未经过充分的测试，质量差，小赵多次与软件团队负责人小李沟通质量问题，小李认为小赵是故意刁难，两人在项目例会中屡次发生激烈争吵，小刘并未在意，小赵将小李投诉到小刘和公司乙总经理王总处，公司给小李书面警告并扣除30%的绩效处罚，小李表示严格遵循公司乙的流程和规范进行研发，无法接受并申请辞职，小李辞职后接替人员未能及时到岗，造成项目进一步延误和延期。

【问题1】请从人力资源和团队管理方面简要分析造成项目当前情况的原因。(8分)

【问题2】请简述团队管理的主要工作。(5分)

【问题3】判断正误。(5分)

(1)进度计划中的活动安排可为团队管理提供依据。()正确()错误

(2)团队建设通常要经过形成阶段、震荡阶段、规范阶段、成熟阶段和解散阶段。缺一不可。()正确()错误

(3)获取资源过程中的人际关系技术主要是谈判。()正确()错误

(4)工作分解结构有利于资源的规划。()正确()错误

(5)获取资源过程的主要作用是根据项目类型和复杂程度确定适用于项目资源的管理方法和管理程度。()正确()错误

案例三、

某公司正在开发一个电子商务管理平台，为了满足不断变化的市场和用户需求，开发过程难免会频繁变更，项目经理初期确定了CCB和配置管理员，期望尽早实施版本控制应对变更。

项目开始后，人工智能技术迅速发展，项目决定将之前的聊天功能优化为智能聊天，产品名称随之更改为智能电子商务管理平台，项目经理向CCB提交了产品名称配置项的变更申请，CCB立即批准了该变更申请。

智能聊天基于正在开发的聊天功能基础上加入人工智能相关算法实现，新加入的人工智能算法由李磊负责，原聊天功能的研发张天继续修复代码中已发现的缺陷，张天修复完成后提交代码到受控库，但3天后，项目经理发现缺陷在产品库中依然存在，经调研发现缺陷修修复依赖账号模块，账号模块在产品库中的版本由于接口变化，比受控库中的版本高。

2周后，李磊从受控库检出最新代码，将自己开发完成的人工智有算法部分合入并提交受控库时出现合并冲突，项目经理立即通知配置管理员和研发人员一起排查原因，由于没有找到配置文档和数据，2天后才找到原因，聊天功能的需求与新变更的产品名称不匹配，张天未收到产品名称配置项变更的邮件，产品名称未变更，项目经理随后立即发起智能聊天功能需求的配置项的变更申请，CCB审批通地后实施变更，问题得以解决。

【问题1】结合案例，说明该项目配置管理存在哪些问题(12分)

【问题2】版本控制的主要作用有()。(3分)

①跟踪代码和文档变更

②管理多人同时开发冲突

③管理项目团队的绩效

④确保版本同步

⑤自动生成项目文档

【问题3】CCB对变更评估时，要确定哪些内容。(5分)

案例四、

某项目的甘特图如下，B的紧前活动是A，C的紧前活动是B，D和E的紧前活动是A，F的紧前活动是D和E，G的紧前活动是C和F。

第6天末检查时，完成情况如下(单位:万元)，此时实际花费40万元。

【问题1】(6分)

求活动D的总浮动时间，项目的关键路径。

【问题2】(8分)

项目执行第6天末的成本绩效指数和进度绩效指数，并判断项目的执行绩效。

【问题3】(6分)

项目的实际完成日期比计划完成日期延长()天，()活动对总工期造成了延误。

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