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知识点:项目团队建设及管理
项目团队建设的5个阶段
1、形成阶段
2、震荡阶段
3、规范阶段
4、发挥阶段
5、结束阶段
项目团队管理的方法
1、观察和交谈,
2、项目绩效评估,
3、问题清单
冲突管理的6种方法
1、问题解决,
2、合作,
3、强制,
4、妥协,
5、求同存异,
6、撤退。
马斯洛需要层次理论
社会、安全、社会交往、受尊重、自我实现
郝次伯格双因素理论
1、保健因素
2、激励因素
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