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知识点：项目人力资源管理
1. 项目人力资源管理的过程
项目人力资源计划编制
项目团队组建
项目团队建设
项目团队管理
2. 项目组织结构图的工具和技术
1) 层次结构图，责任分配矩阵，文本
2) 人力资源模板
3) 非正式的人际网络
3. 组建项目团队的工具和技术
1) 事先分派
2) 谈判
3) 采购
4) 虚拟团队
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