短信预约提醒成功
软考中级系统集成项目管理工程师知识点
项目干系人
项目干系人指那些积极参与项目,或是其利益会受到项目执行的影响或项目结果影响的个人和组织,他们也可能对项目及结果施加影响。
项目干系人包括:客户和用户;项目经理;执行组织;项目团队成员;项目发起人;职能经理;影响者;项目管理办公室(projectmanagementoffice,PMO)。
项目经理必须管理项目干系人的期望,因为项目干系人经常会有相互不同甚至是冲突的目标。通常,解决项目干系人之间不同意见应该以使客户满意为主,但不要忽略其他项目干系人的要求和期望,应找到对分歧的恰当解决方案,是项目经理的主要挑战。
以上就是小编整理的软考中级系统集成项目管理工程师知识点,希望能帮助到大家。环球网校友情提示:为了大家更好的备考,环球网校特地为您准备了计算机软考复习资料,如有需要请点击文章下方“免费下载>>>计算机软考试题/考点精华”免费下载学习。