【内容考查】本题考查流程管理中流程审计的概念和目的。
【选项分析】选项A描述的是流程稽查的目的，流程稽查主要针对单个流程进行检查。
选项B正确，流程审计是针对组织流程体系整体进行全面的、系统的检查，目的是评估流程体系的充分性、适用性、有效性及效率性。
选项C描述的是满意度评估的内容，主要关注业务对象的需求和反馈。
选项D描述的是流程绩效评估的内容，主要从效果、效率和弹性三个维度进行评估。
流程审计与其他流程检查方法的区别在于其系统性和全面性，是对整个流程体系的综合评估。