【内容考查】本题考查流程评价中满意度评估信息来源的具体内容。
【选项分析】选项A正确，日常沟通记录通过与业务对象的日常沟通可以发现大量需求、不满和建议，投诉抱怨信息能够及时反映业务对象的不满意点，这些都是满意度评估的重要信息来源。
选项B正确，走访信息通过定期对业务对象走访了解其需求，电话回访能够了解业务对象对产品及服务的满意度状况，都属于满意度评估信息来源。
选项C正确，满意度问卷调查是满意度评估的重要参考和补充手段。
选项D错误，流程稽查和流程审计报告主要是对流程执行情况和流程体系的内部检查评估，重点关注流程制度执行是否到位、流程体系的充分性和有效性等，而不是直接收集业务对象满意度信息的渠道。