单选题

某大型IT企业在制定组织使命陈述时,需要全面涵盖关键要素以明确组织定位。组织使命陈述应该包含的内容是( )。

A
产品或服务、客户和服务对象、行业或领域、公众形象、自我认知
B
战略目标、财务指标、市场份额、技术水平、人员规模
C
组织架构、管理流程、质量标准、成本控制、风险管理
D
项目范围、时间进度、成本预算、质量要求、资源配置
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答案
正确答案:A
解析
【内容考查】本题考查组织使命陈述的核心构成要素,属于组织定位中的基础概念。
【选项分析】选项A正确,组织使命陈述应涵盖五个核心要素:产品或服务(组织提供什么)、客户和服务对象(为谁服务)、行业或领域(在哪个领域)、公众形象(承担什么责任)、自我认知(独特能力和竞争优势)。
选项B描述的是组织绩效评价指标,不是使命陈述要素。
选项C涉及的是组织管理体系要素,与使命陈述内容不符。
选项D是项目管理五大约束要素,属于项目层面概念,与组织使命陈述无关。
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