单选题

在信息系统项目管理中,配置管理回顾与改进活动的正确实施顺序是( )。

A
召开配置管理回顾会议→准备回顾会议→制订服务改进计划→协调落实改进
B
准备回顾会议→召开配置管理回顾会议→制订服务改进计划→协调落实改进
C
制订服务改进计划→准备回顾会议→召开配置管理回顾会议→协调落实改进
D
准备回顾会议→制订服务改进计划→召开配置管理回顾会议→协调落实改进
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答案
正确答案:B
解析
【内容考查】本题考查配置管理回顾与改进活动的实施步骤和顺序。
【选项分析】配置管理回顾与改进是一个有序的过程,包含四个步骤:
①准备回顾会议:设定日期和主题,通知相关人员参加会议,要求配置项责任人提供配置项统计信息;
②召开配置管理回顾会议:在设定日期召开回顾会议,对配置管理报告进行汇报,听取各方意见,回顾上次过程改进计划执行情况;
③制订服务改进计划:根据会议结论,制订并提交服务改进计划;
④协调落实改进:根据过程改进计划,协调、落实改进。
选项A颠倒了前两个步骤的顺序。
选项C将制订改进计划提前到准备阶段之前,不符合逻辑。
选项D将制订改进计划安排在召开会议之前,无法基于会议结论制订计划。
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