某大型软件开发公司设立了项目管理办公室(PMO),该PMO主要负责为各项目团队提供项目管理模板、最佳实践培训以及其他项目的经验教训分享,但不直接干预项目的具体执行过程。根据PMO的职能特点,该PMO属于( )。
支持型PMO
控制型PMO
指令型PMO
战略型PMO
本题考查项目管理办公室(PMO)的分类及其特点。
A项正确:支持型PMO担当顾问角色,主要提供模板、最佳实践、培训以及经验教训等支持服务,对项目的控制程度很低,题目描述的PMO职能完全符合支持型PMO的特征。
B项错误:控制型PMO不仅提供支持,还通过各种手段要求项目服从,如要求采用特定的项目管理框架、使用特定模板工具、遵从治理框架等,控制程度属于中等。
C项错误:指令型PMO直接管理和控制项目,项目经理由PMO指定并向其报告,对项目的控制程度很高。
D项错误:战略型PMO不是标准的PMO分类,PMO主要分为支持型、控制型和指令型三种类型。