单选题

在控制质量过程中,项目经理发现某个可交付成果存在多个质量缺陷。为了找出导致这些缺陷的根本原因并制定有效的纠正措施,最适合采用的数据分析技术是。

A

绩效审查( )

B

根本原因分析

C

统计抽样

D

问卷调查

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答案
正确答案:B
解析

本题考查控制质量过程中数据分析技术的应用。
A项绩效审查主要用于针对实际结果测量、比较和分析规划质量管理过程中定义的质量测量指标,重点在于测量和比较,而非识别缺陷成因。
B项根本原因分析专门用于识别缺陷成因,是解决质量问题的核心技术,符合题目要求。
C项统计抽样属于数据收集技术,用于从目标总体中选取样本进行检查,不是分析技术。
D项问卷调查也属于数据收集技术,主要用于收集客户满意度数据,不是用于分析缺陷成因的技术。

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