控制质量过程的主要作用是( )。
制定质量管理计划和质量标准
核实项目可交付成果达到干系人质量要求,确保输出满足预期目的
识别质量风险并制定应对措施
培训团队成员掌握质量管理工具和技术
本题考查控制质量过程的主要作用和目的。
选项A描述的是规划质量管理过程的工作内容,不是控制质量的作用。
选项B正确,根据软考信息系统项目管理师知识体系,控制质量过程的主要作用包括核实项目可交付成果和工作已经达到主要干系人的质量要求可供最终验收,以及确定项目输出是否达到预期目的。
选项C属于风险管理范畴,不是控制质量的直接作用。
选项D是人力资源管理或培训管理的内容,与控制质量过程的核心作用不符。