在项目执行过程中,项目经理发现某关键干系人的参与度从`支持`降低到`中立`,同时项目环境发生了重大变化。此时项目经理应该重点关注( )过程来应对这种情况。
规划干系人参与
监督干系人参与
管理干系人参与
识别干系人
【内容考查】本题考查监督干系人参与过程的主要作用和应用场景。
【选项分析】A选项规划干系人参与主要在项目初期制定干系人参与策略和计划,不是应对参与度变化的主要过程。
B选项监督干系人参与正确,该过程的主要作用是随着项目进展和环境变化,维持或提升干系人参与活动的效率和效果,通过修订参与策略和计划来引导干系人合理参与项目,正好符合题目描述的情况。
C选项管理干系人参与主要是执行既定的干系人参与计划,而不是监督和调整。
D选项识别干系人主要在项目初期识别所有干系人,不涉及参与度的监督和调整。