单选题

在信息系统项目管理中,项目经理在监督干系人参与过程中运用积极倾听技能的主要目的是( )。

A

提高项目团队的工作效率和执行力

B

减少理解错误和沟通错误,改善干系人参与效果

C

增强项目经理的权威性和影响力

D

加快项目决策速度和变更审批流程

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答案
正确答案:B
解析

【内容考查】本题考查监督干系人参与过程中人际关系与团队技能的具体应用,特别是积极倾听技能的作用机制。

【选项分析】选项A关注的是团队工作效率,虽然积极倾听可能间接影响效率,但这不是其在干系人参与监督中的主要目的。

选项B正确,积极倾听作为监督干系人参与过程的人际关系技能,其核心作用就是通过减少理解错误和沟通错误来改善干系人参与效果。

选项C强调权威性提升,这偏离了积极倾听的本质功能。

选项D关注决策和审批速度,这属于项目管理的其他方面,不是积极倾听技能的直接目标。

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