在实施风险应对过程中，项目经理发现某个关键风险的应对措施需要由项目团队以外的人员执行，且该人员还有其他竞争性需求。此时项目经理最应该运用的人际关系与团队技能是（ ）。
谈判技巧
影响力
冲突管理
团队建设
【内容考查】本题考查实施风险应对过程中的人际关系与团队技能，特别是影响力的应用场景。
【选项分析】选项A谈判技巧主要用于达成协议或解决分歧，不是本场景的核心技能。
选项B影响力是正确答案，当风险应对措施需要由项目团队以外的人员执行，或由存在其他竞争性需求的人员执行时，项目经理需要施展影响力去鼓励指定的风险责任人采取所需的行动。
选项C冲突管理主要用于解决团队内部或干系人之间的冲突，不符合题目描述的情况。
选项D团队建设主要用于提升团队凝聚力和协作能力，与题目场景不匹配。