在监督沟通过程中,项目经理通过观察和交谈这一人际关系与团队技能,主要能够发现( )问题。
项目预算超支和进度延误问题
团队内的问题、人员间的冲突或个人绩效问题
技术方案的可行性和风险评估问题
客户需求变更和合同条款修订问题
【内容考查】本题考查监督沟通过程中人际关系与团队技能的应用效果。
【选项分析】选项A涉及成本和进度管理领域的问题识别,不是观察和交谈技能的主要发现对象。
选项B正确,在监督沟通过程中,项目经理通过观察和交谈能够发现团队内的问题、人员间的冲突或个人绩效问题,这是该技能的核心作用。
选项C属于技术管理和风险管理范畴,需要专业技术分析而非观察交谈。
选项D涉及需求管理和合同管理,通常通过正式的变更控制流程来识别和处理。