【内容考查】本题考查项目沟通管理中跨文化沟通模型的核心概念，特别是影响沟通效果的人性因素。

【选项分析】选项A错误，使用相同技术平台有助于减少技术层面的沟通障碍。

选项B正确，根据跨文化沟通模型，发送方和接收方的文化背景、个性偏见等人性因素差异是导致沟通中产生噪声和障碍的主要原因，这些因素会影响信息的编码、传递、解码和理解过程。

选项C错误，相同专业能力有助于提高沟通效率。

选项D错误，统一的流程规范有助于规范化沟通。

在跨文化沟通中，文化差异（如代际、国家、专业学科、性别等）以及个人的情绪、知识背景、个性和偏见都会成为沟通过程中的干扰因素。