在项目管理中,管理团队过程的主要作用是( )。
制定项目进度计划和成本预算
影响团队行为、管理冲突以及解决问题
识别项目干系人并分析其需求
定义项目范围和可交付成果
【内容考查】本题考查管理团队过程的核心作用和目标。
【选项分析】选项B正确,管理团队过程的主要作用是影响团队行为、管理冲突以及解决问题,这是该过程的核心职能。
选项A属于项目规划阶段的工作内容,不是管理团队过程的主要作用。
选项C属于识别干系人过程的工作范畴,与管理团队过程无直接关系。
选项D属于定义范围过程的工作内容,不符合管理团队过程的职能定位。
管理团队过程需要在整个项目期间开展,通过跟踪团队成员工作表现、提供反馈、解决问题并管理团队变更来优化项目绩效。