在建设团队过程中,项目经理需要运用人际关系与团队技能来提高团队绩效。以下( )不属于建设团队过程中人际关系与团队技能的主要内容。
冲突管理
风险识别
激励
团队建设
【内容考查】本题考查建设团队过程中人际关系与团队技能的具体内容。
【选项分析】建设团队过程中的人际关系与团队技能主要包括五个方面:冲突管理、影响力、激励、谈判、团队建设。
选项A冲突管理是人际关系与团队技能的重要组成部分,项目经理应及时地以建设性方式解决冲突。
选项B风险识别属于项目风险管理知识领域的内容,不属于建设团队过程中人际关系与团队技能的范畴。
选项C激励为采取行动提供理由,提高团队参与决策的能力。
选项D团队建设通过举办各种活动强化团队社交关系,打造积极合作的工作环境。