2023年11月-软考高级-第四批次-第4题-控制采购：工具与技术-（ ）是解决所有索赔和争议的
申诉
谈判
起诉
替代争议解决方法（ADR）
本题考查的是控制采购的工具与技术。
如果买卖双方不能就变更补偿达成一致意见，或对变更是否发生存在分歧，那么被请求的变更就成为有争议的变更或潜在的推定变更，此类有争议的变更称为索赔，如果不能妥善解决，它们会成为争议并最终引发申诉。在整个合同生命周期中，通常会按照合同条款对索赔进行记录、处理、监督和管理，如果合同双方无法自行解决索赔问题，则可能不得不按合同中规定的程序，用替代争议解决方法（ADR）去处理，谈判是解决所有索赔和争议的首选方法。
故此题正确答案为B。