在以下干系人参与度矩阵中,需要授权管理职责并引导其积极参与项目执行的干系人是 ( )。注:○表示期望参与水平,●表示实际参与水平
干系人1
干系人2
干系人3
干系人2和干系人3
本题考查的是干系人参与水平分类。
干系人参与水平可分为如下:
(1)不了解型:不知道项目及其潜在影响;
(2)抵制型:知道项目及其潜在影响,但抵制项目工作或成果可能引发的任何变更。此类干系人不会支持项目工作或项目成果;
(3)中立型:了解项目,但既不支持,也不反对;
(4)支持型:了解项目及其潜在影响,并且会支持项目工作及其成果;
(5)领导型:了解项目及其潜在影响,而且积极参与以确保项目取得成功。
此内容需要理解记忆。