单选题

2023年5月-软考高级-第43题-沟通技巧-有效沟通活动具备的基本属性不包含

A

沟通目的明确

B

监督并衡量沟通的效果

C

尽量了解沟通接收方,满足其需求和偏好

D

频繁沟通,与沟通方进行全方位接触

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答案
正确答案:D
解析

本题考查的是有效沟通活动具备的基本属性。

项目沟通过程通过沟通计划,为不同沟通人员和沟通内容选择合适的沟通方法,来预防理解和沟通错误。一般来说,有效的沟通活动和成果创建具有如下3个基本属性:

(1)沟通目的的明确;

(2)尽量了解沟通接收方,满足其需求及偏好;

(3)监督并衡量沟通的效果。

此题为教材原文考查,需记忆。



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