2023上-软考高级-模考密训-卷1-第44题-相关术语和定义-团队成员开始协同工作
形成阶段
震荡阶段
规范阶段
发挥阶段
优秀团队的建设不是一蹴而就的,一般要依次经历以下5个阶段:
(l)形成阶段:一个个的个体转变为团队成员,逐渐相互认识并了解项目情况及他们在项目中的角色与职责,开始形成共同目标。团队成员倾向于相互独立,不怎么开诚布公。在本阶段,团队往往对未来有美好的期待。
(2)震荡阶段:团队成员开始执行分配的项目任务,一般会遇到超出预想的困难,希望被现实打破。个体之间开始争执,互相指责,并且开始怀疑项目经理的能力。
(3)规范阶段:经过一定时间的磨合,团队成员开始协同工作,并调整各自的工作习惯和行为来支持团队,团队成员开始相互信任,项目经理能够得到团队的认可。
(4)发挥阶段:随着相互之间的配合默契和对项目经理的信任加强,团队就像一个组织有序的单位那样工作。团队成员之间相互依靠,平稳高效地解决问题。这时团队成员的集体荣誉感会非常强,常将团队换成第一称谓,如“我们组”、“我们部门”等,并会努力捍卫团队声誉。
(5)解散阶段:所有工作完成后,项目结束,团队解散。