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单选题

2023上-软考高级-模考密训-卷1-第42题-规划质量管理：工具与技术-下列质量活动所产生的成本

A

返工

B

债务

C

保修工作

D

完成时间

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答案

正确答案:D

解析

质量成本分为一致性成本和非一致性成本。

一致性成本包括：预防成本（培训、文件过程、设备、完成时间）和评价成本（测试、破坏性试验损失、检查）。

非一致性成本包括：内部失败成本（返工、报废）和外部失败成本（债务、保修工作、失去业务）。

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