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试题1
在可行性研究报告中，可行性研究的结论包括( )
A、项目的目标、规模，详细技术方案及特点，项目的建设进度计划，投资估价和资金筹措计划，项目财务和经济评价。项目综合评价结论
B、项目的目标、规模，技术方案概述及特点，项目的建设进度计划，投资估价和资金筹措计划，项目财务和经济评价。项目综合评价结论
C、项目的目标、规模，技术方案概述及特点，项目的建设进度计划，投资估价和风险分析，项目财务和经济评价。项目综合评价结论
D、项目的目标、规模，技术方案概述及特点，项目人力资源计划，投资估价和资金筹措计划，项目财务和经济评价。项目综合评价结论
试题2
某项目经理负责一个软件开发项目，项目各活动和它们之间的依赖关系如：
活动A：需求分析，预计耗时2天。
活动B：设计，依赖于活动A的完成，预计耗时3天。
活动C：编码，依赖于活动B的完成，预计耗时5天。
活动D：测试，与活动C同时开展，但必须在活动C完成后才能完全结束，预计耗时7天。
活动E：部署，依赖于活动C和D的完成，预计耗时2天。
根据上述活动和它们的依赖关系，项目工期为( )天。
A、14
B、12
C、13
D、19
试题3
冲突管理中最有效的解决冲突方法是( )。
A、问题解决
B、求同存异
C、强迫
D、撤退
答案解析：
试题1 参考答案：B
参考解析：
可行性研究的结论。
试题2 参考答案：A
参考解析：网络图如下图所示：
试题3 参考答案：A
参考解析：
成功的冲突管理可以大大地提高生产力并建立积极的工作关系。团队的基本规则、组织原则和项目管理经验，如沟通计划和角色定义，都可以大大地减少团队中的冲突。在正确的管理下，不同的意见是有益的，可以增加团队的创造力和做出更好的决策。当不同的意见变成负面的因素时，项目团队成员应该负责解决他们自己的冲突。如果冲突升级，项目经理应帮助团队找出一个满意的解决方案。不管冲突对项目的影响是积极的还是消极的，项目经理都有责任处理它，以避免或者减少冲突对项目的影响，增加对项目积极有利的一面。冲突管理的方法有：
(1问题解决。问题解决就是双方一起积极地定义问题、收集问题的信息、开发并且分析解决方案，最后直到选择一个最合适的方法来解决问题。如果双方能够找到一个合适的方法来解决问题的话，双方都会满意，也就是说双赢，它是冲突管理中最有效的一种方法。
(2妥协。妥协就是双方协商并且寻找一种能够使矛盾双方都有一些程度的满意，双方没有任何一方完全满意，是一种都做一些让步的解决方法。这种方法是除问题解决方法之外比较好的一种冲突解决方法。
(3求同存异。求同存异的方法就是双方都关注他们一致同意的观点，而避免不同的观点。一般求同存异要求保持一种友好的氛围，避免了解决冲突的根源，也就是让大家都冷静下来，先把工作做完。
(4撤退。撤退就是把眼前的问题放下，等以后再解决，也就是大家以后再处理这个问题。
(5强迫。强迫就是专注于一个人的观点，而不管另一个人的观点，最终导致一方赢一方失败。一般不推荐这样做，除非是没有办法的时候，因为这样一般会导致另一个冲突的发生。
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