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1、在确定IT审计范围时,( )需要根据审计的目的和投入的
审计成本来确定。
A、逻辑范围
B、物理范围
C、组织范围
D、总体范围
答案与解析:D
本题考查IT审计范围。参考《信息系统项目管理师教程》(第4版)第3.2.1小节,P81.
IT审计范围的确定,如下表所示:
综上所述,本题参考答案为D选项。
2、流程管理中,组织战略执行保障体系包含战略控制层、流程执行层、系统支撑层三层。其中,( )是战略执行落地的核心枢纽, 预算考核属于( )。
A、流程执行层 系统支撑层
B、战略控制层 流程执行层
C、战略控制层 系统支撑层
D、流程执行层 战略控制层
答案与解析:D
本题考查流程基础,参考《信息系统项目管理师教程》(第4版)第23.2.1小节,P681
在战略明晰的基础上,组织还需要构建战略执行保障体系,具体包括以下三层:
第一层:以会议管理、运行分析、预算考核为基础建立组织发展计划,形成以执行和控制为目标的战略控制层。
第二层:以业务流程、岗位描述、绩效测评为基础架构,对研发、采购、生产与交付、销售、客服等各职能领域构建稳定的流程执行层。
第三层:以ERP(组织资源规划)、CRM(客户关系管理)、PDM(产品数据管理)等大量的信息技术应用为基础的系统支撑层。
流程执行层是战略执行落地的核心枢纽,在整个战略执行保障体系中起承上启下的作用,组织的战略目标需要落实到流程上从而方便执行。
综上所述,本题参考答案为D选项.
3、国务院国资委办公厅2020年8月发布的《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》中提出的四个转型方向,其中"探索平台化,集成化,场景化增值服务"属于推进( )的内容。
A、产品创新数字化
B、生产运营智能化
C、用户服务敏捷化
D、产业体系生态化
答案与解析:C
国务院国资委办公厅2020年8月发布的《关于加快推进国有企业数字化转型工作乍的通知》中提出四个转型的方向:
1.产品创新数字化:提升产品与服务策划、实施和优化过程数字化水平;打造差异化、场景化、智能化的数字产品和服务。
2.生产运营智能化:推动跨企业集成互联与智能运营;建设智能现场。
3.用户服务敏捷化:建设数字营销网络;建设敏捷响应服务体系;探素平台化、集成化、场景化增值服务。
4.产业体系生态化:建设产业链数字化生态协同平台;探素跨企业、跨产业、跨界合作新模式。
4、影院向消费者线上提供订票、卖品优惠及其他会员服务,线下提供商品或服务,此模式称为( )。
A、O2O
B、B2B
C、B2G
D、C2C
答案与解析:A
(1)020即0nine To Ofine,含义是线上购买线下的商品和服务,实体店提货或者享受服务,适合于餐饮、院线、会所等服务类连锁企业,选项A符合题意;
(2)B2B即Business To Business,就是企业和企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换,如阿里巴巴(alibaba.com)是典型的B2B电子商务企业,选项B不符合题意;
(3)B2G即Business To Govemnment,就是企业与政府之间通过网络所进行的交易活动的运作模式,如电子通关,电子报税等,选项C不符合题意:
(4)C2C即Consumer To Consumer,就是消费者和消费者之间通过电子商务交易平台进行交易的一种商务模式,由于是个人与个人的交易,大众化成了C2C的最大特点。淘宝、易趣等是典型的C2C电子商务交易平台,选项D不符合题意。
5、关于软件过程管理的描述,不正确的是( )。
A、在软件过程管理方面,最著名的是能力成熟度模型集成(CMMI)
B、CMMI成熟度级别3级与4级的关键区别在于对过程性能的可预测性
C、连续式模型将24个过程域按照功能划分为过程管理、项目管理、工程和支持4个过程组
D、对同一组织采用阶段式模型和连续式模型分别进行CMMI评估,得到的结论不同
答案与解析:D
参考《信息系统项目管理师教程(第3版)》P48,软件工程的过程管理,“对同一组织采用阶段式模型和连续式模型分别进行CMMI评估,得到的结论应该是相同的"。
软件过程是软件生命周期中的一系列相关活动,即用于开发和维护软件及相关产品的一系列活动。软件产品的质量取决于软件过程,具有良好软件过程的组织能够开发出高质量的软件产品。在软件过程管理方面,最著名的是能力成熟度模型集成(Capability Maturity Model Integration,CMMI),它融合了多种模型A选项),形成了组织范围内过程改进的单一集成模型,其主要目的是消除不同模型之间的不一致和重复,降低基于模型进行改进的成本。CMMI继承了 CMM的阶段式表示法和EIAIS731的连续式表示法。这两种表示方法各有优缺点,均采用统一的24个过程域,它们在逻辑上是等价的,对同一个组织采用两种模型分别进行CMMI评估,得到的结论应该是相同的。(洗项D)
(1)阶段式模型。阶段式模型5个成熟度等级,1级-初始级:2级--已管理级:3级--已定义级:4级已量化管理级;5级--持续优化级。当组织通过了某一等级过程域中的全部过程,即意味着该组织的成熟度达到了这一等级。利用阶段式模型对组织进行成熟度度量,概念清晰、易于理解、便于操作。成熟度级别3级与4级的关键区别在于对过程性能的可预测性。((选项B)出自《信息系统项目管理师教程(第3版)》P803。
(2) 连续式模型。与阶段式模型相比,连续式模型没有与组织成熟度相关的几个阶段。连续式模型将24个过程域按照功能划分为过程管理、项目管理、工程和支持四个过程组(选项C)。
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