2024年第1批次信息系统项目管理师《综合知识》真题及答案解析（三）

21、监控项目工作过程中，出现偏差时，需使用()在多个方案中选择要执行的纠正措施和预防措施;需使用()技术确定最节约成本的纠正措施;需使用()技术对范围、进度和成本绩效进行综合分析。

A.偏差分析、备选方案分析、成本效益分析

B.备选方案分析、成本效益分析、挣值分析

C.备选方案分析、偏差分析、成本效益分析

D.偏差分析、备选方案分析、挣值分析

参考答案：B

答案解析：

备选方案分析:用于在出现偏差时选择要执行的纠正措施或纠正措施和预防措施的组合。

成本效益分析:有助于出现偏差时确定最节约成本的纠正措施。

挣值分析:对范围、进度和成本绩效进行了综合分析。

偏差分析:成本估算、资源使用、资源费率、技术绩效和其他测量指标。偏差分析审查目标绩效与实际绩效之间的差异(或偏差)，可涉及持续时间估算，可以在每个知识领域，针对特定变量开展偏差分析。在监控项目工作过程中，通过偏

差分析对成本、时间、技术和资源偏差进行综合分析，以了解项目的总体偏差情况。这样就便于采取合适的预防或纠正措施

22、关于范围管理的描述，正确的是()。

A.定义范围管理是为了记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围，而创建范围管理计划的过程

B.范围管理计划包含配置管理活动和需求优先级排序过程

C.范围管理计划是非常详细的正式的计划

D.规划范围管理的作用是在整个项目期间对如何管理范围提供指南和方向

参考答案：D

答案解析：

规划范围管理:为了记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围，创建范围管理计划。故A选项错误。

需求管理计划的主要内容包括:①如何规划、跟踪和报告各种需求活动:②配置管理活动，例如，如何启动变更，如何分析其影响，如何进行追溯、跟踪和报告，以及变更审批权限;③需求优先级排序过程;④测量指标及使用这些指标的理由;⑤反映哪些需求属性将被列入跟踪矩阵等。故B选项错误。

根据项目需要，范围管理计划可以是正式或非正式的，非常详细或高度概括的。故C选项错误。

23、项目范围说明包括的内容有()

①产品范围描述;②需求跟踪矩阵;③项目除外责任;

④干系人登记册;⑤可交付成果;⑥验收标准

A.①②④⑥

B.①③⑤⑥

C.①②③⑤

D.①②⑤⑥

参考答案：B

答案解析：

详细的项目范围说明书包括内容有:

二产品范围描述:逐步细化在项目章程和需求文件中所述的产品、服务或成果特征。

二可交付成果:为完成某一过程、阶段或项目而必须产出的任何独特并可核实的产品、成果或服务能力，可交付成果也包括各种辅助成果，如项目管理报告和文件。对可交付成果的描述可略可详。

二验收标准:可交付成果通过验收前必须满足的一系列条件。

二项目的除外责任:识别排除在项目之外的内容。明确说明哪些内容不属于项目范围，有助于管理干系人的期望及减少范围蔓延。

24、()包括收到的变更请求的数量，接受的变更请求的数量或者确认和完成的可交付成果的数量;控制范围过程产生的()包括收到的变更的分类、识别的范围偏差和原因、偏差对进度和成本的影响，以及对将来范围绩效的预测。

A.工作绩效报告;工作绩效信息

B.工作绩效数据;工作绩效信息

C.工作绩效信息;工作绩效报告

D.工作绩效数据;工作绩效报告

参考答案：B

答案解析：工作绩效数据可能包括收到的变更请求的数量，接受的变更请求的数量或者核实、确认和完成的可交付成果的数量。

控制范围过程产生的工作绩效信息是有关项目和产品范围实施情况(对照范围基准)的相互关联且与各种背景相结合的信息，包括收到的变更的分类、识别的范围偏差和原因、偏差对进度和成本的影响，以及对将来范围绩效的预测。

25、关于定义活动过程的描述，不正确的是()。

A.定义活动主要由项目经理主导，也需要其他项目团队成员参与

B.定义活动完成后，应形成一份详细的活动清单

C.定义活动输出的里程碑清单是合同要求的强制性的重要时间节点和事件

D.定义活动过程中必须考虑项目的时间限制和预算约束

参考答案：C

答案解析：里程碑是项目中的重要时点或事件，里程碑清单列出了项目所有的里程碑，并指明每个里程碑是强制性的(如合同要求的)还是选择性的(如根据历史信息确定的)。里程碑的持续时间为零，因为它们代表的只是一个重要时间点或事件。

26、()不属于排列活动顺序过程的工具与技术。

A.关键路径法

B.提前量和滞后量

C.紧前关系绘图法

D.箭线图法

参考答案：A

答案解析：

排列活动顺序的工具技术包括:

1、提前量和滞后量

2、确定和整合依赖关系

3、紧前关系绘图法

4、项目管理信息系统(PMIS)

5、箭线图法

27、在一个复杂的信息系统项目中，由于资源限制，项目经理发现关键资源(如资深开发人员)经常在不同的项目任务之间被重新分配，这导致项目进度频繁延误和质量波动，为了有效控制资源并减少对进度延迟和成本超支的影响，项目经理优先采取的措施是()

A.增加资源储备以应对未来的资源需求波动

B.严格限制资源在项目间的共享，确保资源专注于当前任务

C.实施资源平衡策略，优化不同任务间的资源分配

D.缩减项目范围以匹配可用资源的能力

参考答案：C

答案解析：资源平衡是为了在资源需求与资源供给之间取得平衡，根据资源制约因素对开始日期和完成日期进行调整的一种技术。如果共享资源或关键资源只在特定时间可用而且数量有限，如一个资源在同一时段内被分配至两个或多个活动，就需要进行资源平衡。也可以为保持资源使用量处于均衡水平而进行资源平衡。

28、可用于控制进度过程的数据分析技术不包括()。

A.备选方案分析

B.偏差分析

C.迭代燃尽图

D.趋势分析

参考答案：A

答案解析：

控制进度过程的工具与技术:

1、数据分析(挣值分析、迭代燃尽图、绩效审查、趋势分析、偏差分析、假设情景分析)

2、关键路径法

3、项目管理信息系统(PMIS)

4、资源优化

5、提前量和滞后量

6、进度压缩

29、关于成本管理的描述，不正确的是：()

A.在项目过程中，不应只关心完成项目活动所需资源的成本，也需考虑项目决策对项目最终产品的使用和维护成本的影响

B.成本估算和成本预算是两个过程，即使是很小的项目，也需要由不同的人员来分别完成，以保证估算和预算过程的客观性和独立性

C.全生命周期成本管理经常与价值工程技术结合使用，用于降低成本，缩短时间，提高项目可交付成果的质量和绩效，并优化决策过程

D.项目成本管理应当考虑项目干系人的需要，不同的项目干系人可能在不同的时间以不同的方式测算项目的成本

参考答案：B

答案解析：项目成本管理应当考虑项目干系人的需要，不同的项目干系人可能在不同的时间以不同的方式测算项目的成本。例如，物品的采购成本可以在做出承诺，发出订单、送达、货物交付时，实际成本发生时或者为了会计核算的目的记录实际成本时，再进行测算。就某些项目，特别是小项目而言，成本估算和成本预算之间的关系极其密切，以致可以将其视为一个过程，由一个人在较短的时间内完成。

30、成本管理计划中通常不会规定()

A.精确度

B.准确度

C.控制临界

D.薪酬结构

参考答案：D

答案解析：在成本管理计划中一般需要规定:

计量单位:需要规定每种资源的计量单位，例如用于测量时间的人时数、人天数或周数，用于计量数量的米、升、吨、千米、立方码，或者用货币表示的总价。

精确度:根据活动范围和项目规模，设定成本估算向上或向下取整的程度(例如995.59元取整为1000元)。

准确度:为活动成本估算规定一个可接受的区间(如±10%),其中可能包括一定数量的应急储备。

组织程序链接:工作分解结构为成本管理计划提供了框架，以便据此规范地开展成本估算、预算和控制，在项目成本核算中使用的WBS组成部分，称为控制账户(CA)，每个控制账户都有唯一的编码或账号，直接与组织的会计制度关联。

控制临界值:需要规定偏差临界值，用于监督成本绩效，它是在需要采取某种措施前允许出现的最大差异，通常用偏离基准计划的百分数来表示。

绩效测量规则:需要规定用于绩效测量的挣值管理(EVM)规则。例如，成本管理计划应该:①定义WBS中用于绩效测量的控制账户;②确定拟用的EVM技术(如加权里程碑法，固定公式法，完成百分比法等):③规定跟踪方法以及用于计算项目完工估算(EAC)的EVM公式，该公式计算出的结果可用于验证通过自下而上方法得出的完工估算。

报告格式:需要规定各种成本报告的格式和编制频率。

其他细节:关于成本管理活动的其他细节包括:对战略筹资方案的说明;处理汇率波动的程序;记录项目成本的程序等

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