备考资料：2024年信息系统项目管理师综合知识考点及真题汇总(二十七)

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真题考点：项目工作绩效域的目标

有效执行项目工作绩效域可以实现预期目标，主要包含：

1、高效且有效的项目绩效;

2、适合项目和环境的项目过程;

3、干系人适当的沟通和参与;

4、对实物资源进行了有效管理;

5、对采购进行了有效管理;

6、有效处理了变更;

7、通过持续学习和过程改进提高了团队能力

注：考点内容详见《信息系统项目管理师教程》(第4版)第536页

考点相关真题

关于项目工作绩效域目标和工作内容的描述,不正确的是：()。

A.使干系人接受项目可交付物和成果,并对其满意

B.使项目团队保持专注，并使项目活动顺利进行

C.通过持续学习和过程改进，提高团队能力

D.涉及大量的沟通工作，与干系人绩效域关联

参考答案：A

真题考点：完工尚需估算ETC

完工尚需估算ETC，在某个时点，预测完成剩余工作还需要多少成本，这个时候就要分为典型偏差和非典型偏差。

ETC非典型偏差：以计划的成本绩效完成剩余工作，按照原计划严格完成项目，也就是出现偏差后，及时改正，然后按照原计划完成，知错就改，就是非典型偏差，计算公式：ETC=BAC-EV。

ETC典型偏差：以当前绩效完成剩余工作，剩余工作量除以成本绩效指数，也就是出现偏差后，继续按照当前绩效完成项目，将错就错，就是典型偏差，计算公式：ETC=(BAC-EV)/CPI。

ETC还有一种情况，规定我们在计划截止时间前必须完成项目，那么进度绩效指标SPI也要参与计算，计算公式：ETC=(BAC-EV)/(SPI*CPI)

注：考点内容详见《信息系统项目管理师教程》(第4版)第354-355页

考点相关真题

下表是某项目截止22年12月底各项活动的成本执行(绩效)数据。假设当前项目的成本偏差是典型的，则完工尚需估算(ETC)为()万元。
 

A.40000

B.22000

C.20900

D.38450

参考答案：B

真题考点：项目不确定性的应对方法

项目不确定性的应对方法主要包括：收集信息、为多种结果做好准备、集合设计、增加韧性。

注：考点内容详见《信息系统项目管理师教程》(第4版)第552页

考点相关真题

项目不确定性的应对方法包括：()。

① 听取专家分析和专项市场分析

② 提高组织和团队的适应性能力

③ 建立项目关键绩效指标

④ 权衡项目多种因素选择最佳方案

⑤ 应用系统的方法交付项目成果

⑥ 对潜在的不确定性估算发生概率

A.①②③⑤

B.①③④⑥

C.①③⑤⑥

D.①②④⑥

参考答案：D

真题考点：功能配置审计验证的内容

功能配置审计是审计配置项的一致性(配置项的实际功效是否与其需求一致)，具体验证主要包括：

1、配置项的开发已圆满完成;

2、配置项已达到配置标识中规定的性能和功能特征;

3、配置项的操作和支持文档已完成并且是符合要求的。

注：考点内容详见《信息系统项目管理师教程》(第4版)第563页

考点相关真题

在配置审计的工作中，()不属于功能配置审计验证的内容。

A.要交付的配置项是否存在

B.配置项的开发已圆满完成

C.配置项已达到配置标识中规定的性能和功能特征

D.配置项的操作和支持文档已完成并且是符合要求的

参考答案：A

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