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2024年上半年信息系统项目管理师将于5月底考试，目前距离考试还有不到4个月的时间，为帮助大家更好的备考信息系统项目管理师考试，小编特整理了“2024年信息系统项目管理师综合知识考点及真题汇总”内容，考生们可以参考。
温馨提示：考生如果担心错过2024年上半年软考高级考试的报名时间、缴费时间、考试时间等时间节点，可使用“ 免费预约短信提醒”服务，预约成功，届时重要考试节点我们会以短信形式及时提醒您！
真题考点：团队章程的内容
团队章程包括：
1、团队价值
2、沟通指南
3、决策标准和过程
4、冲突处理过程
5、会议指南和团队共识
注：考点内容详见《信息系统项目管理师教程》(第4版)第392页
考点相关真题
()不属于团队章程的内容。
A.团队价值观
B.资源日历
C.沟通指南
D.冲突处理过程
参考答案：B
真题考点：X理论和Y理论
●X理论注重满足员工的生理需求和安全需求，激励仅在生理和安全层次起作用，同时很注重惩罚，认为惩罚是有效的管理工具。
●Y理论认为激励在需求的各个层次上都起作用，常用的激励办法是：将员工个人目标与组织目标融合，扩大员工的工作范围，尽可能把员工的工作安排得富有意义并具有挑战性，使其工作之后感到自豪，满足其自尊和自我实现的需要，使员工达到自我激励。
●用X理论可以加强管理，但项目团队成员通常是比较被动地工作。用Y理论可以激发员工主动性，但对于员工把握工作而言可能又放任过度。
●项目开始阶段一般可以运用X理论，项目执行阶段一般可以运用Y理论。
注：考点内容详见《信息系统项目管理师教程》(第4版)第385页
考点相关真题
关于团队管理的描述，不正确的是()。
A.滥用惩罚权力可能会导致项目失败，应谨慎使用
B.在赫茨伯格双因素理论中，保健因素的满足可以消除不满，激励因素的满足可以产生满意感
C.奖励权利来自于组织的授权，参照权利来自于管理者自身
D.X理论可以激发员工主动性，Y理论注重加强管理与惩罚
参考答案：D
真题考点：虚拟团队的优势
虚拟团队模式使人们有可能：
1、在组织内部地处不同地理位置的员工之间组建团队;
2、为项目团队增加特殊技能，即使相应的专家不在同一地理区域;
3、将在家办公的员工纳入团队;
4、在工作班次、工作小时或工作日不同的员工之间组建团队;
5、将行动不便者或残疾人纳入团队;
6、执行那些原本会因差
注：考点内容详见《信息系统项目管理师教程》(第4版)第399页
考点相关真题
()不是虚拟团队的优势。
A.更好地利用不在同一地理区域的专家的专业技术
B.提高沟通效率，便于分享知识和经验
C.将在家办公的员工纳入团队
D.节约差旅费用和办公场地费用
参考答案：B
真题考点：控制资源
控制资源的主要作用：
1、确保所分配的资源适时、适地可用于项目;
2、资源在不需要时被释放;
控制资源过程重点关注实物资源，例如设备、材料、设施和基础设施。管理团队过程重点关注人力资源。
控制资源过程需关注：
1、监督资源支出;
2、及时识别和处理资源缺乏/剩余情况;
3、确保根据计划和项目需求使用并释放资源;
4、出现资源相关问题时通知相应干系人;
5、影响可以导致资源使用变更的因素;
6、在变更实际发生时对其进行管理等。
进度基准或成本基准的任何变更，都必须经过实施整体变更控制过程的审批。
注：考点内容详见《信息系统项目管理师教程》(第4版)第408页
考点相关真题
()过程的主要作用是确保所分配的资源可适时、适地用于项目。
A.规划资源
B.获取资源
C.估算活动资源
D.控制资源
参考答案：D
以上就是“备考资料：2024年信息系统项目管理师综合知识考点及真题汇总(二十三)”的内容了，请考生提前进行备考。温馨提示：为帮助各位考生更好地备考2024年软考高级考试，环球网校为大家特意上传了很多备考资料，如历年真题、模拟试题与答案解析、考试技巧等备考资料，考生可点击下方“免费下载”进行领取哦！