2023年软考高级系统规划与管理师《综合知识》考点及真题汇总(十三)

2023年上半年软考高级系统规划与管理师考试仅剩半个月的时间了，小编为大家整理了一些《综合知识》科目的考点及真题内容，希望能对各位备考的小伙伴们有所帮助，考试即将来临，建议各位考生抓紧时间进行备考。

（考生请注意！2023年上半年软考高级考试即将开考，考生如果担心自己错过考试时间，以及想了解后续的成绩查询时间、证书领取时间等时间节点，可使用“  免费预约短信提醒”服务，预约成功，届时重要考试节点我们会以短信形式及时提醒您！）

考点五十六：拓扑结构选择影响因素

确立网络的物理拓扑结构是整个网络方案规划的基础，物理拓扑结构的选择往往和地理环境分布、传输介质与距离、网络传输可靠性等因素紧密相关。所以选择拓扑结构时，应该考虑的主要因素有：

1、地理环境

2、传输介质与距离

3、网络传输可靠性

注：详见《系统规划与管理师教程》(2017年审定通过版)52页

考点相关真题

选择拓扑结构时，应该考虑的主要因素有()。

①地理环境

②传输介质与距离

③网络设备类型

④网络传输可靠性

A.①②④

B.②③④

C.①③④

D.①②③

参考答案：A

考点五十七：移动互联网关键技术

移动互联网的关键技术包括：架构技术SOA、页面展示技术Web2.0和HTML5、以及主流开发平台Android、iOS和Windows Phone。

实现SOA(Service-Oriented Architecture，面向服务的架构)的主要技术：Web Service。

HTML5在原有HTML基础之上扩展了API，使WEB应用成为RIA(Rich Intemet Applications)。

HTML5手机应用的最大优势：可以在网页上直接调试和修改。

HTML5的重要特性(略，详见官方教材)

Android的特点是入门容易，其原因为：Android的中间层多以Java实现，并且采用特殊的Dalvik“暂存器型态“Java虚拟机，变量皆存放于暂存器中，虚拟机的指令相对减少，开发相对简单，而且开发社群活跃，开发资料丰富。

iOS是一个非开源的操作系统，SDK可以免费下载，但发布软件需要付款以获得某品牌的批准

iOS的开发语言是：Objective-C、C和C++，

iOS开发难度要大于Android的原因：对开发人员和程序的认证，开发资源相对较少

Windows Phone的开发技术有：C、C++、C#等。

Windows Phone的基本控件来自：控件Silverlight的.NET Framework类库，.NET开发具备快捷、高效、低成本的特点。

注：详见《系统规划与管理师教程》(2017年审定通过版)64-67页

考点相关真题

()不属于移动互联网所使用的开发平台。

A.Web 2.0

B.Android

C.iOS

D.Windows Phone

参考答案：A

考点五十八：运营管理的内容

运营管理的内容/四个阶段：设计、运行、评价、改进

设计：根据运营目标及企业对运营系统的要求进行设计

运行：驱动或推动运营系统，通过整个系统的运转来完成运营目标

评价：在执行的过程中，不断地监控和追踪，衡量运营系统，以便更好地实现运营目标

改进：及时纠偏，不断完善和优化运营系统

注：详见《系统规划与管理师教程》(2017年审定通过版)73页

考点相关真题

运营管理中，()过程驱动或推进企业业务系统的执行，通过整个系统的运转来完成运营目标。

A.设计

B.运行

C.评价

D.改进

参考答案：B

考点五十九：项目定义

项目：是一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源等各方面的要求与约束。

项目的定义包含3层含义：

1、项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求。

2、在一定的组织机构内，利用有限资源(人力、物力、财力等)在规定的时间内完成任务。

3、任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。

注：详见《系统规划与管理师教程》(2017年审定通过版)83页

考点相关真题

()是一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源等各方面的要求与约束。

A.产品

B.服务

C.项目

D.投资

参考答案：C

考点六十：质量管理新旧七种工具的关系

(一)“新七种工具”和“旧七种工具”的关系：

1、新七种工具的提出不是对“旧七种工具”的替代而是对它的补充和丰富。

2、“旧七种工具"的特点是强调用数据说话，重视对制造过程的质量控制;而"新七种工具"则基本是整理、分析语言文字资料(非数据)的方法，着重用来解决全面质量管理中PDCA循环的P(计划)阶段的有关问题。

(二)“旧七种工具”包括：统计分析表、数据分层法、排列图、因果分析图、直方图、散布图、控制图

(三)“新七种工具”包括：系统图、关联图、亲和图、矩阵图、矩阵数据分析法、PDPC法、箭条图法。

注：详见《系统规划与管理师教程》(2017年审定通过版)102页

考点相关真题

关于质量管理工具的描述，不正确的是()。

A.因果分析图是寻找问题原因，集思广益的办法

B.矩阵图用于多因素分析，条理清楚、重点突出

C.旧七种工具强调用数据说话，重视对制造过程的质量控制

D.新七种工具替代了旧七种工具，是整理、分析语言文字资料的方法

参考答案：D

以上就是“2023年软考高级系统规划与管理师《综合知识》考点及真题汇总(十三)”的内容了，考试即将来临，建议考生抓紧时间备考。温馨提示：2023年软考高级考试即将来临，我们为大家准备了很多备考资料，考生可点击文章尾部“点击免费下载”进行免费领取！