2023年上半年软考高级系统分析师知识点速记(一)

2023年上半年软考高级系统分析师考试即将来临，小编整理了关于该项考试的相关知识点内容，以供备考的考生们参考，希望大家都能打牢基础，成功上岸！

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1、企业集成分类：按组织范围分

(1)内部集成

业务过程的集成：实现不同应用系统中的流程能够无缝连接

应用系统的集成：实现不同应用系统之间能够实现数据和方法的共享

数据的集成：实现不同系统的数据交流与共享

技术平台的集成：软件/硬件/网络层面的集成

(2)外部集成

通过门户网站和互联网实现企业内外部信息资源的有效交流和集成、通过与合作伙伴信息系统的对接，建立动态的企业联盟。

2、企业集成分类：按集成点分
 

3、企业战略与信息化战略集成方法

业务与IT整合(BITA)：重心是找业务与现有IT系统之间的不一致，并给出转变计划。【业务路线】

企业IT架构(EITA)：帮助IT企业建立IT的原则规范、模式和标准。【IT技术路线】

4、信息系统战略规划

信息系统战略规划(Information System Strategic Planning,ISSP)是从企业战略出发，构建企业基本的信息架构，对企业内、外信息资源进行统一规划、管理和应用，利用信息控制企业行为，辅助企业进行决策，帮助企业实现战略目标。

ISSP方法经历了三个主要阶段，各个阶段所使用的方法也不一样。

第一阶段主要以数据处理为核心，围绕职能部门需求的信息系统规划，主要的方法包括企业系统规划法(BSP)——CU矩阵、关键成功因素法(CSF)和战略集合转化法(SST);

第二阶段主要以企业内部管理信息系统为核心，围绕企业整体需求进行的信息系统规划，主要的方法包括战略数据规划法(SDP)、信息工程法(IE)和战略栅格法(SG);

第三阶段的方法在综合考虑企业内外环境的情况下，以集成为核心，围绕企业战略需求进行的信息系统规划，主要的方法包括价值链分析法(VCA)和战略一致性模型(SAM)

5、电子政务

政府对政府(G2G，Government To Government)：政府之间的互动及政府与公务员之间的互动。基础信息的采集、处理和利用，如人口/地理/资源信息等;各级政府决策支持;政府间通信。

政府对企业(G2B，Government To Business)：政府为企业提供的政策环境。包括产业政策、进出口、注册、纳税、工资、劳保、社保等各种规定;政府向企事业单位颁发的各种营业执照、许可证、合格证、质量认证等。

企业对政府(B2G，Business To Government)：企业纳税及企业为政府提供服务。企业参加政府各项工程的竞/投标，向政府供应各种商品和服务，企业对政府提建议，申诉。

政府对公民(G2C，Government To Citizen)：政府对公民提供的服务。关于社区公安和水、火、天灾等公共安全有关的信息等，还包括户口、各种证件的管理等政府提供的各种服务。

公民对政府(C2G，Citizen To Government)：个人应向政府缴纳税费和罚款及公民反馈渠道。个人应向政府缴纳的各种税款和费用。了解民意，征求群众意见。报警服务(盗贼、医疗、急救、火警等)。

政府对公务员(G2E，Government To Employee)：政府与政府公务员及政府雇员。政府机构通过网络技术实现内部电子化管理(例如，OA系统等)的重要形式。

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