短信预约提醒成功
2019年上半年信息系统项目管理师考试成绩将于7月公布,为方便广大考生及时获取成绩查询信息,环球网校提供“ 免费预约短信提醒”及时准确收到2019年上半年信息系统项目管理师考试成绩查询时间提醒,请及时预约,让您不再错过成绩查询!
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
2018年7月某信息系统公司中标当地司法部门语音转写项目,任命小陈为项目经理。小陈组建了项目组,制定了项目范围说明书,并获得了客户确认。为了激励成员,小陈向公司申请了项目奖金。项目进行过程中,小陈发现人员紧张,请来在读研究生小张协助软件研发工作,并对其进行了培训。项目组成员如下:
软件开发完成后,小陈找到公司办公室职员小侯帮助进行软件测试。小侯普通话不标准,测试发现语音识别率不高,小李认为原因是程序架构不合理,小胡则认为是算法存在问题,双方争论不休。小陈认为这是正常的工作状态,未作干预。项目组成员间气氛日趋紧张,士气低落。
【问题1】(6分)
请结合项目范围管理和人力资源管理知识,总结项目经理在该项目中做得恰当与不恰当的地方。
【问题2】(10分)
如果你是项目经理,请分析表中的其他项目成员处于马斯洛需求层次理论的哪一层,并给出相应的激励措施。
【问题3】(5分)
请简述团队成员发生冲突后,有哪些冲突解决办法?
【问题4】(4分)
在人力资源管理工具中,属于X理论的有________(将选项编号填入答题纸对应栏内)。
A、人们天生反对改革
B、在适当的条件下,人们愿意主动承担责任
C、工作动机就是为了获得经济报酬
D、人生来就以自我为中心
E、人们能够自我确定目标、自我指挥、自我控制
F、注重满足员工的生理需求和安全需求
G、大多数人具有一定的想象力和创造力
>>>>2019年上半年信息系统项目管理师案例分析真题解析版
以上内容是“2019年上半年信息系统项目管理师真题案例分析三(文字版)”,更多2019年上半年信息系统项目管理师真题及答案解析,请点击“免费下载”按钮下载完整版!