备考资料分享：PMP项目管理模拟题（四十三）

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第1题(单选题)：

在使用混合方法的项目中，团队在预测阶段的表现始终非常出色。然而，当迭代开始时，团队成员开始表现出冲突和混乱的迹象，导致士气低落，项目经理应该如何处理这种情况？

A、确定影响士气低落的团队成员

B、开展团队建设活动，加强协作

C、给予团队成员更多决策权

D、指导团队成员掌握敏捷流程和知识

【参考解析】

根据本题题干的情景，该团队本来在预测阶段表现是很优秀的，但是在迭代开始，出现了混乱和冲突，很有可能是对敏捷方法不熟悉，所以本题最佳实践为D选项。

选项A：该行为不能直接帮助解决题干问题。

选项B：属于易混淆项，题干给出了冲突、混乱、士气低落，的确是可以用过团建来搞定，但是这个团队不是一般的新组建团队，是一个原来就很优秀的团队，只是转变方法之后才出现的混乱，所以优先考虑D。

选项C：决策权与冲突、混乱关系不大，不能切合地帮助解决问题。

第2题(单选题)：

一个软件开发项目的最终可交付成果已完成，并获得了客户的验收签字。项目经理正在进行满意度调查，客户对项目十分满意，管理层也很认可项目经理的能力，因此，项目经理立马被任命管理一个新项目。项目经理应该怎么做？

A、请求发起人以规避收尾过程

B、与团队共同完成项目的收尾工作

C、只需归档项目文件

D、启动高优先级的新项目

【参考解析】

关键词：现在处于收尾阶段，收尾还未完成，收尾是一个项目验收后所需要的必要步骤。项目经理应该与团队成员完成前一个项目的收尾工作。因此选择B选项。

选项A：收尾是必要的，不能不做。

选项C：收尾包含很多内容，比如编制最终报告，更新组织过程资产，不仅仅只是归档项目文件。

选项D：事业环境因素是客观存在，必须遵守的，与题干无关。

第3题(单选题)：

混合项目的测试待办事项已明显增加，并正在成为一个瓶颈。团队研究了一种可以解决瓶颈的工具，并通知了项目经理。项目经理接下来应该怎么做？

A、向产品负责人上报该情况

B、让团队成员参加该工具的培训

C、添加开发人员以删除待办事项

D、减少待办事项列表中的测试范围

【参考解析】

项目的测试工作有增加，现在研究了解决该待办事项的工具，下一步应该培训团队成员使用该工具，以便解决待办的测试问题，因此本题的最佳实践是B选项。

选项A：一般超过项目经理权限范围内的工作，才会选择上报，一般情况下，项目经理应该自己积极解决问题，因此A选项不太合适。

选项C：题干没有提到缺乏开发资源的问题，而且添加了资源，只会解决待办工作，并不会删除待办事项，C选项不合适。

选项D：一般情况下，测试与产品质量相关，不会轻易减少测试工作，D选项不合适。

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