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第1题(单选题)
项目经理管理一个联合开发项目,团队成员来自不同的公司。一个团队成员报告权力高利益高的相关方与其沟通询问项目当前的进展状态、需要获取项目绩效信息。项目经理应该怎么做?
A、由高级管理层向该关键相关方提供相关的信息
B、定期发送绩效报告给该权利高利益高的相关方
C、授权团队成员向其传达自身了解的绩效信息
D、要求发起人与该相关方进行沟通,提供信息输入
【参考解析】
本题考查:管理沟通的作用
关键词:相关方直接询问团队成员相关信息,说明他没有收到信息,属于沟通的问题,应该依据沟通管理计划中的要求进行沟通,选项没有沟通管理计划。
选项A和D是有领导与其沟通的说法不正确,应该是项目经理按照沟通管理计划中的要求进行。
选项B:是定期发送绩效报告给相关方,确保可以了解项目的状态,是一个可选项。
选项C:授权团队成员沟通,可能也是沟通管理计划中的要求,但是传达自身了解的绩效不正确,应该是依据绩效报告进行沟通,所以选项C没有选项B合适。
第2题(单选题)
项目经理管理一个复杂且重要的项目,收集了相关方的需求之后,项目经理与相关方达成了可交付成果的共识。项目经理计划执行该项目,发起人要求将可交付成果划分成更好管理的组件。项目经理应该怎么做?
A、召开会议,将可交付成果分解成更小单位
B、审查对可交付成果进行详细描述的文件
C、制定针对每个组件详细描述内容的文件
D、生成项目管理计划
【参考解析】
本题考查:创建WBS的定义
关键词:建议将可交付成果划分成更好管理的组件,划分组件就是要对可交付成果进行分解,也就是创建工作分解结构,创建工作分解结构就是将可交付成果分解成更小的单位,选项A正确。
选项B:可交付成果详细描述的文件是范围说明书,发起人要求进行分解,是需要查看范围说明书,但是无法直接得到更小的组件,所以A更为合适,如果是问首先怎么做,可能是需要查看范围说明书。
选项C:是WBS词典的描述,WBS词典是依据WBS的每个组件进行定义的,当前要求是进行分解成组件,所以选择A更合适。
选项D:项目管理计划与更好管理的组件无关。
第3题(单选题)
由于公司的资源有限,项目经理被授权负责一个采购项目的同时还要负责另外一个技术型项目。项目经理的工作一直处于繁忙状态,但是他还是抽出部分时间用于收集经验教训,他应该怎么收集经验教训?
A、在两个项目收尾时总结经验教训
B、安排文档管理部门对项目文件进行定期归档
C、对项目问题日志的所有内容进行整理
D、从启动阶段到项目结束,定期记录经验教训
【参考解析】
本题考查:管理项目知识-经验教训的收集时间
收集经验教训是在整个生命周期内需要持续做的事情,因此本题的正确答案是D选项。
选项A:不能仅在收尾阶段收集经验教训,错误。
选项B:文件归档也并不等于收集经验教训,经验教训并不仅仅从文件资料中搜集。
选项C:经验教训并不仅仅从文件资料中搜集,问题日志所整理的经验教训并不能包含所有内容,而且执行过程组才产生问题日志。
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