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第1题(单选题):
一个大型建筑项目刚刚进入了执行过程,但项目施工现场附近的一些商家突然开始了对项目的抵制活动,由此影响到了项目的正常开展。如果你是项目经理,面对当前这种状况,你应该怎么做?
A、中止项目,委派成员和商家协商
B、上报发起人请求帮助
C、主动和附近商家沟通,并更新相关方参与计划
D、向商家出示立项文件,要求他们积极配合标记
参考解析
【答案解析】
本题考点:相关方参与计划。
关键词:抵制。
在相关方抵制项目的情况下,作为一名项目经理,首先肯定是需要先主动地和相关方进行沟通,询问他们的根法和情况,然后和他们合作,邀请他们参与项目,然后再更新相关方参与计划。
所以本题的最佳选项为C选项。
选项A:项目经理无权直接中止项目。
选项B:遇到项目经理权责范围内的问题,项目经理应该主动积极地解决,上报发起人是消极做法。
选项D:不能以文件作为强制性手段要求相关方配合,可能会起到反作用,应该和他们积极友好地沟通讨论。
第2题(单选题):
敏捷团队正在为一家金融公司开发一款软件,在最近的评审会议上,团队向金融公司的经理演示了最新完成的功能,但客户表示不满意,认为团队交付的特性不符合他的期望,作为产品负责人,应该怎么帮助团队?
A、下个冲刺中与该经理会面,沟通需求,并讨论故事验收标准,将结果更新到待办列表
B、每天向金融公司发送更新的产品待办事项列表
C、邀请该经理参加下次评审会议
D、与该经理核对之前提出的需求,强调交付的特性符合标准
参考解析:
【答案解析】
当利益相关者的期望与团队交付的可用软件一致时,会建立信任,如果软件不断加人他的需求,而且团队能随着需求的改变做出调整,这种信任会与日俱增。敏捷团队的产品负责人在这里扮演着重要的角色,他要确保每个利益相关者对于团队交付产品的期望与团队所做的工作是一致的,因此选择A选项。
选项B:“每天发送"的做法不合适。
选项C:本身客户就要参加下次评审会议,所以没解决问题。
选项D:不提倡和客户对着干,会破坏客户的信任。
第3题(单选题):
某超大型项目邀请经验丰富的杰克作为该项目的项目经理,杰克经了解得知,该项目需求不稳定,耗时长,且客户希望项目的多个交付成果可以快速上市,以达到快速占据市场、形成竞争优势的目的,此时杰克应该推荐该项目使用哪种类型?
A、增量型
B、预测型
C、迭代型
D、敏捷型
本题考查:项目生命周期的类型
题干中“需求不稳定”、“多个可交付成果快速上市”,符合敏捷型需求(范围)不明确,交付次数多的特点,D选项当选。
A选项,增量型特点为需求(范围)相对明确,交付次数多,不合题干"需求不稳定"。
B选项,预测型特点为需求(范围)明确,交付次数少,不合题意。
C选项,迭代型特点为需求(范围)相对不明确,交付次数少,不合的类型。
题于中“需求不稳定”、“多个可交付成果快速上市"。
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