备考资料分享：PMP项目管理模拟题（二十四）

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第1题(单选题)

新聘的团队成员刚刚加入项目团队，直接向项目经理汇报工作。在第一周，这个新成员告诉项目经理在关键路径上有一个任务优先级与硬任务冲突。项目经理该如何处理这种冲突？

A、指导团队成员如何解决冲突

B、分析项目进度，寻找替代方案

C、进行赶工和或快速跟进

D、与团队成员见面，并尝试一起计划一个行动方案

参考解析：

【答案解析】

新加入团队的成员，告诉项目经理，在关键路径上有一个任务优先级与硬任务冲突，据此：

A选项，直接指导成员去解决冲突，不如D选项和成员一同沟通协商会更加合适。

BC选项，是D选项的可能做法。

D选项，和团队共同沟通协助，计划出合适的方案，积极主动，可选。

综上，本题的最佳实践为D选项。

第2题(单选题)：

敏捷项目的项目经理被要求将预算减少三成。因为这是一个小型项目团队，所以预算主要分配给资源。为了在受限的环境中持续交付价值，项目经理应该使用什么策略？

A、优先考虑产品待办事项列表以寻找高业务价值和低工作量的用户故事，并调整项目预算和人员配置

B、平衡项目团队以适应预算挑战，并提供培训以降低绩效低下的风险

C、减少项目人员并相应调整范围和进度以支持预算削减

D、将项目范围仅限于基本的关键功能，并以当前人员配置水平运行项目，直到用完所有预算

参考解析：

【答案解析】

本题考查：产品待办事项列表。

根据题干，敏捷项目的预算被强制要求减少30%，而且项目的预算主要用于支付团队成员的工资(分配给资源)。敏捷项目的时间盒是固定的，进度不变成本大幅度减少的情况下只能考虑减少完成用户故事的数量，因为用户故事在产品待办事项列表中按照优先级排序进行排列，那么就必须优先保证价值高的用户故事被完成。本题的最佳实践是A选项。

选项B，没有提出应对预算降低的具体措施，而且提供培训还会增加成本。

选项C，一般情况下项目预算减少，也不会优先考虑裁剪团队成员，这不符合圣人的原则。

选项D，完成哪些功能应该根据优先级排序，而且敏捷项目需要不断拥抱变化，不能完全以当前的人员配置水平一直运行到项目结束，而应该不断调整。

第3题(单选题)：

一个工期进度非常紧急的项目，在评审会议上，客户指出本阶段的产品并不符合验收标准，但是团队成员坚持认为这是符合客户要求并且拿出了证据，因此爆发了激烈的争吵，此时，你作为项目经理，应该怎么做呢?

A、私下与客户讨论验收标准

B、与团队成员和客户一起审查需求跟踪矩阵，以充分解决问题

C、提交变更，寻求批准以获得更多返工时间

D、安排与所有利益相关者的会议，以明确责任归属

参考解析：

【答案解析】

团队成员与客户对于产品是否符合验收标准有不一致的看法，首先应该一起审查相关的文件，明确验收标准，以便更好的进一步去解决问题，因此选B。

A选项，私下与客户去讨论，避开另一当事人(团队成员)是不合适的，不利于解决问题。

C选项，现在还未明确产品是否符合验收标准就返工，不合适。

D选项，将问题严重化，不合适的做法。

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