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第1题(单选题)
项目经理正在管理项目的多个子团队,一名团队成员向项目经理反馈团队的领导处处偏袒另外一名成员,并举了多个例子证明他自己的观点。项目经理应该如何解决团队成员的担忧?
A、使用缓和/包容策略让他们自己解决自己的问题
B、使用合作/解决问题的策略并与团队领导和团队成员讨论解决
C、为团队领导建立指导方针,保证所有成员得到合适对待
D、指导团队领导直接解决该问题
本题考查:冲突管理
一名团队成员向项目经理反馈团队的领导偏祖其他成员,但是项目经理负责管理多个项目子团队,由题干我们可以得知每个子团队都有对应的负责人,子团队的成员遇到了问题,应该首先找子团队的负责人解决问题,而不应该直接找项目经理解决。因此,项目经理为了解决这一矛盾,可以指导团队领导解决问题,而不是自己直接解决。本题的正确答案是D选项。
选项A,一方面项目经理直接决定使用哪种策略是不合适的,另一面如果让团队自己解决问题则没有发挥团队领导和项目经理的作用。
选项B,应该让子团队领导先解决问题,不能解决的再由项目经理解决。
选项C,每一个团队的管理规则和团队章程,应该由团队自己讨论决定更好,项目经理直接制定不太合适。
第2题(单选题)
公司招聘了一位新项目经理,项目管理经验比较少,你作为拥有丰富经验的项目经理,公司要求你帮助新项目经理迅速成长。现在新项目经理被指派去管理公司新启动的项目,发起人要求他制定项目预算,向你请教预算需要包括哪些部分,你应该告诉他?
A、需要关注成本基准以及管理储备
B、应该将成本基准和应急储备包括在内
C、把每个活动的成本估算和其应急储备计入其中
D、估算每个工作包的成本,汇总后加上管理储备
本题考查:规划成本管理-制定预算
关键词:制定项目预算,需要包括哪些部分。
本题就是考查项目预算的组成部分,项目预算是由项目的成本基准和管理储备组成的,所以这道题的正确答案就是A选项。
B选项,应急储备就是成本基准中的一部分,不符题意。
C、D选项,每个活动成本估算和它的应急储备组成的是项目工作包的成本估算,而工作包的成本汇总也不是完整的成本基准,加上管理储备也无法组成项目预算,不符合题意。
第3题(单选题)
你是一个政府部门的项目经理,当前你发布了政府公路建设项目的招标文件。一位潜在供应商与你具有私交,在私下与你沟通询问了投标文件应该从哪个维度来突破确定优势,你与他沟通后,确定分享了其他供应商不知道的内容。你应该怎么做?
A、修订采购工作说明书
B、召开投标人会议
C、与其谈判,并签订合同
D、重新拟定供方选择标准本题考查投标人会议的作用
关键词:你与一位潜在供应商在私下讨论了过多的内容,为了保证其他供应商的公平性,应该将与他沟通的内容,告知到所有相关方,所以应该召开投标人会议,投标人会议的目的是确保所有潜在投标人对采购要求都有清楚且一致的理解,并确保没有任何投标人会得到特别优待,选项B正确。
选项A,当前已经发布了招标文件,并且不是说采购工作说明书的内容不明确,而是告知了太多建议书应该怎么写的内容。
选项C,签订合同是依据供方选择标准对建议书进行评审得出的,不是直接就与其签订合同了。
选项D,供方选择标准是在事先就制定好了的,不是依据某个供应商来制定,属于徇私。
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