备考资料分享：PMP项目管理模拟题(八)

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在一个大型工程项目执行过程中，项目开发商因对原先的设计不满意已经变更了设计方案，一家施工方已经就之前的设计采购了大量的特定原材料。现在要处理这种情况，项目经理应该怎么办？

A、与供应商和相关方协商解决方案，并提交变更请求

B、使用管理储备解决该问题

C、将该问题报告开发商，请求将变更撤销

D、要求开发商赔偿采购该特定材料的资金

参考解析：

【答案解析】

本题考查：控制采购-问题解决。

关键词：开发商已经变更设计，但是施工方已经采购了大量特定原材料。出现这种情况，项目经理应该与相关方协商解决方案，并就新的解决措施提交变更请求。所以选择A选项。

B选项，可能是解决方案，但应该先提交变更请求。

C选项，既然之前的变更已经实施，相应的计划都已更改，再变回来不太现实，而且变更应该提交变更委员会批准。

D选项，是可行措施之一，但也应该先提交变更请求，由变更控制委员会批准。

第2题(单选题)：

一家公司为提高员工工作效率，对原有系统进行升级替换，在测试阶段，质量保证团队报告了50个问题，目前离项目交付时间只有半个月，项目团队告知项目经理，在半个月内无法解决全部问题。项目团队需要确定哪些问题需要优先完成，项目团队应使用什么工具？

A、帕累托图

B、流程图

C、因果图

D、专家判断

参考解析：

【答案解析】

本题考查帕累托图的作用。

题干中的情景，是要找出众多缺陷中的主要缺陷，应当使用帕累托图。帕累托图是一种特殊的直方图，把缺陷按照从高到低的顺序排列，80%问题是由20%的主要缺陷造成。选择A。

选项B：流程图展示了引发缺陷的一系列步骤，一般需要定位到哪一步出问题时使用。

选项C：因果图/石川图/鱼骨图/why-why分析图:可寻找某个问题的主要原因和根本原因，从生产的源头找出质量原因，没有排序。

选项D：专家判断是征求具备以下专业知识或接受过相关培训的个人或小组的意见，不符合题干。

第3题(单选题)：

项目经理最近接手了一个项目，为了更好地开展后续工作，项目经理决定将可交付成果分解成较小、更易管理的组件，并要求团队成员尽快完成任务，团队成员应该如何做？

A、创建WBS

B、制定WBS词典

C、查看范围基准

D、创建项目章程

参考解析：

【答案解析】

本题考查：创建WBS的含义。

创建工作分解结构(WBS) 是把项目可交付成果和项目工作分解成较小、更易于管理的组件的过程。因此本题的正确答案是A选项。

选项B，WBS词典是针对工作分解结构中的每个组件，详细描述可交付成果、活动和进度信息的文件。WBS词典可以起到解释说明WBS的作用，与题干不符。

选项C，范围基准包含范围说明书、WBS和WBS词典。本题考的就是如何进行WBS创建，说明目前范围基准还未正式形成。与题干不符。

选项D，目前正在进行WBS创建，说明已经有项目章程，与题干不符。

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