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第1题(单选题):
已经批准了一项新规定,该规定将影响项目第四阶段的可交付物。交付遵循迭代方法,目前正在第二阶段。项目经理下一步应该做什么?
A、与项目发起人协商,讨论增加费用的问题
B、获得对实施新规定的例外的批准
C、获得指导委员会对额外预算的批准
D、与主题专家会面,评估对目标的影响
参考解析:
【所属知识点】过程-敏捷项目管理阶段框架>适应阶段>问题解决。
【答案解析】
本题考查:解决问题-先分析再行动。
先进行分析,了解具体影响,再采取行动,选项A、选项B、选项C皆是分析之后可能会采取的行动。
因此本题的最佳实践为D选项。
第2题(单选题):
项目经理被指派负责一个大型全球项目。该项目的资源分散在不同的组织和国家之间。举行启动会议(kick-off meeting)之后,项目经理了解到许多虚拟团队成员无法参加定期的项目更新会议,他们的缺席将影响整个项目进度,项目经理应立即采取哪些纠正措施?
A、将此问题上报给虚拟团队成员的主管
B、将此问题添加到风险管理计划中,如果问题仍然存在,就采取措施
C、与项目发起人讨论问题并将其作为问题添加到问题日志中
D、与虚拟团队成员讨论问题并修改沟通管理计划
参考解析:
【所属知识点】人-干系人与沟通>监督沟通>发现沟通问题、更新沟通管理计划。
【答案解析】本题考查:监督沟通。
开工会议(被翻译成了启动会议)已经召开,说明项目管理计划已经审批通过。但是执行过程中,项目经理发现虚拟团队成员无法定期参加项目更新会议,并且缺席将会影响整个进度。因为虚拟团队经常不集中办公,所以应该考虑更加灵活的会议参与方式,这里的参会方式其实属于沟通形式的一种,如果使用更灵活的线上沟通的方式,可能就不会出现无法参会的问题。因此本题的最佳实践是D选项。
选项A,项目经理是整个项目的负责人,项目范围内的工作,不应该交由职能经理或者其他管理人员处理。
选项B,风险管理计划中并不会登记具体风险和问题的信息。
选项C,该问题没有超出项目经理的权限,一般不和发起人讨论。
第3题(单选题):
在每日站会上,有一名成员提出了一项阻碍其继续工作的障碍,项目经理发现这是由于一个技术问题导致的。项目经理应该怎么做才能优先考虑这个关键障碍中?
A、指导团队提出自己的解决方案并将其添加到下一个迭代
B、将问题上报给软件供应商以获得技术解决方案
C、进行头脑风暴会议来解决问题并将解决方案添加到迭代中
D、为团队成员解决问题
参考解析:
【所属知识点】敏捷宣言和原则及三大角色>三个角色>敏捷教练ScrumMaster。
【答案解析】敏捷团队是自组织团队,在遇到障碍时,项目经理或敏捷教练应该鼓励/指导/支持团队自行解决问题,并且需将应对的解决方案加到迭代中进行处理,但是当前迭代需要将之前规划好的故事点先完成,因为不好评估现在去解决这障碍需要花费多少时间,可以将解决方案加到下一个迭代中处理,所以这题最佳实践是选项A。
选项B,敏捷团队遇到问题一般都自己解决,上报给其他人解决不可取,选项B不太合适。
选项C,当前迭代一般首要是完成当前的任务,这个技术问题不确定要花多长时间来解决,所以选项C不太合适。
选项D,敏捷中项目经理一般不直接为团队解决问题,选项D不太合适。
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