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第1题(单选题):
在项目实施过程中,项目团队发现了一个新的机会,经过内部审查,项目团队确认该机会超出了项目范围,项目经理决定更新风险登记册并将该机会升级到更高级别,针对这个机会项目经理下一步应该如何做?
A、建立应急储备来支持这个机会
B、与另一个项目分享这个机会
C、进一步监控机会
D、无需采取更多行动
参考解析:
【所属知识点】过程﹣风险与不确定性>监督风险>储备分析。
【答案解析】
团队识别到的新的机会(有利于项目的风险属于机会),需要利用和强化正面风险,但是这个机会超出了项目范围,所以需要建立相应的措施来应对这个机会,此题的最佳实践是选项 A 。
选项 B,鉴于每个项目的独特性,该机会不一定适用于其他项目,选项 B 没有 A 合适;
选项 C,监控机会是需要持续进行的,不是紧接着下一步要做的,选项 C 不太合适;
选项 D,识别到的风险不可以置之不理,不可取,选项 D 不合适。
第2题(单选题):
一个 IT 项目的原项目经理因个人原因离职了,你被公司安排中途接手这个项目。在审查团队绩效时,你发现由于相关方的需求总是不断变换,团队无法及时完成任务。额外加班完成的产品也不能令相关方满意,并且实际绩效与基准相差甚远,导致团队成员对完成项目失去信心,没有动力。作为项目经理,你应该怎么做?
A、申请引入新成员,替换掉绩效低下的成员
B、修改项目基准,减轻完成绩效给团队带来的压力
C、召开团队会议,并承诺完成项目后会发放丰厚奖励
D、规范变更控制程序,并进行团建鼓舞团队士气
参考解析:
【所属知识点】过程﹣规划与整合>实施整体变更控制>变更控制流程的作用。
【答案解析】
本题考查:实施整体变更控制。
关键词:需求总是不断变换。
题干中相关方总是提出不同的需求,团队为了完成这些需求耗费大量精力,但导致实际绩效与基准相差甚远。很有可能是因为一开始没有严格按照变更流程,导致频繁变更。所以本题的最佳实践是 D 选项。
A 选项,一般不会选择直接替换成员,应先帮助其解决问题。
B 选项,项目经理不能直接修改项目基准,要修改需要通过变更流程来实现。
C 选项,项目预算不是由项目经理决定的,奖励也不是项目经理说发就能发的。
第3题(单选题):
一个 IT 项目的原项目经理因个人原因离职了,你被公司安排中途接手这个项目。在审查团队绩效时,你发现由于相关方的需求总是不断变换,团队无法及时完成任务。额外加班完成的产品也不能令相关方满意,并且实际绩效与基准相差甚远,导致团队成员对完成项目失去信心,没有动力。作为项目经理,你应该怎么做?
A、申请引入新成员,替换掉绩效低下的成员
B、修改项目基准,减轻完成绩效给团队带来的压力
C、召开团队会议,并承诺完成项目后会发放丰厚奖励
D、规范变更控制程序,并进行团建鼓舞团队士气
参考解析:
【所属知识点】过程﹣规划与整合>实施整体变更控制>变更控制流程的作用。
【答案解析】
本题考查:实施整体变更控制。
关键词:需求总是不断变换。
题干中相关方总是提出不同的需求,团队为了完成这些需求耗费大量精力,但导致实际绩效与基准相差甚远。很有可能是因为一开始没有严格按照变更流程,导致频繁变更。所以本题的最佳实践是D 选项。
A 选项,一般不会选择直接替换成员,应先帮助其解决问题。
B 选项,项目经理不能直接修改项目基准,要修改需要通过变更流程来实现。
C 选项,项目预算不是由项目经理决定的,奖励也不是项目经理说发就能发的。
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