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第1题(单选题):
在一次迭代过程中,一个正在开发新产品的敏捷团队接到通知,一个重要的团队成员由于一些紧急的个人问题将离开项目几周。对于这个团队成员负责的活动,项目经理应该做些什么呢?
A 、与团队就如何处理这种情况达成协议
B 、与采购团队联系,雇佣一名替代该团队成员的人
C、 允许高级管理人员决定如何进行项目
D、 说服团队成员在项目完成之前不要离开
参考解析:
【所属知识点】:敏捷宣言和原则及三大角色>敏捷十二原则>自组织团队。
【答案解析】迭代过程中,某位重要的成员因为紧急的个人原因,将离开项目几周,这这段时间内,对于该团队成员负责的活动该如何处理,据此:
A 选项,敏捷团队是自组织团队,与自组织团队沟通达成共识,尊重团队的自主性,可选。
B 选项,项目经理直接联系新资源去进行替代,不太合适。
C 选项,自组织主要是自我管理,先内部共识解决,暂未上升到高层层面,不合适。
D 选项,该成员是因为紧急的个人原因需要暂时离开,直接一味挽留,不太合适。
综上,本题最佳实践为 A 选项。
第2题(单选题):
公司 A 的项目在最后一次迭代结束时成功交付,并在范围计划和预算范围内完成。然而,在项目庆祝仪式上,一位业务相关方表示,他们认为该项目是失败的,因为它没有增加任何业务价值。项目经理应该做些什么来避免这种看法?
A、 让业务相关方参与迭代评审会议
B、 与发起人和主要相关方一起定义产品待办事项
C、 列表的优先级,以实现业务利益
D 、确认有适当的沟通管理计划,让业务相关方意识到成功对关键相关方进行结束调查
参考解析:
【所属知识点】:敏捷宣言和原则及三大角色>敏捷十二原则>有价值的软件。
【答案解析】
本题考查:有价值的可交付成果。
业务相关方认为项目是失败的,因为它没有增加业务价值,但是是在范围计划和预算范围内完成的,也就是说虽然是按照计划来完成,但是没有增加业务价值,可能是我们完成的功能并不是业务相关方所期望的能够给他带来价值的功能,那么可以在开始做之前,邀请关键相关方一起来确定哪些是能够给他们带来业务价值的功能,按照价值去给产品待办事项列表的用户故事来排列优先级,所以选择 B 选项。
A 选项,迭代评审会议是已经做出了功能让他们来评审验收,不如从开始还没做的的时候让他们参与确定有业务价值的功能,然后再去做合适。
C 选项,可能是产品做出来确实是无法给业务相关方带来业务价值,这并不能沟通去改变没有业务价值的事实,做法不合适。
D 选项,在做完之后去做个调查并不能避免业务相关方认为产品没有业务价值这种看法出现。
第3题(单选题):
项目经理安排了一个会议来识别当前项目的风险。大多数相关方没有参加会议,尽管他们之前确认了他们的出席。项目经理应如何完成风险登记册?
A 、召开会议并跟进每一位缺席的相关方,以获取他们的意见
B 、取消会议并使用项目文件创建风险登记册
C 、继续会议并将更新的风险登记册发送给所有相关方
D 、将未参加会议的相关方的问题上报给项目发起人
参考解析:
【所属知识点】:人﹣干系人与沟通>管理干系人参与>管理干系人参与之会议。
【答案解析】
本题考查:管理相关方参与。
题干中召开的会议就是要相关方们一起提供意见,去识别项目的风险,现在大多数相关方不在场,说明很多风险可能会识别不到,所以最好跟进每一位缺席的相关方的想法,以此来识别更多的风险,完善风险登记册。因此本题最佳实践为 A 选项。
B 选项,直接取消会议是不妥当的做法,还有一些相关方是在会议现场的,不能弃之不顾。
C 选项,这样只能识别到一部分风险,风险登记册中的内容将不够完整,不妥。
D 选项,直接上报发起人过于消极,应该积极主动寻找机会解决问题。
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