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一、系统规划与管理师适合人群
①用于落户，只要是高级证就行。
②职称评定只差一张证书。
③工作较轻松想要考点有用的证书。
④大学期间想要加块敲门砖。
⑤纯小白，单位领导要求考个高级。
⑥性价比高的证书。
二、系统规划与管理师考试科目及题型
科目一：综合知识(75分)，75空单选题。
科目二：案例分析(75分)，3个大题(大部分为教程内容)。
科目三：论文(75分)，2选1。
三、系统规划与管理师考试案例分析重难点
①考试范围集中4~10章，需要记忆。
②规划设计、部署实施、运营管理、持续改进这些章节内容容易混淆，需要区分。
③学习过程较为枯燥，需要坚持。
④开放性题目出现的概率小，尽量用教程原话作答。
⑤短期学习效果不明显，要习惯延迟满足。
四、系统规划与管理师考试常见题型
①知识点背诵：请简述实施PDCA质量改进的步骤。
②分析建议类：针对服务级别跟踪表收集到的情况，请帮小李提出优化完善建议。
③补充表格类：补充服务级别跟踪表。
④计算类：系统完整性最高的项目是那个。
⑤情景类：在团队目标管理中，请指出小杨作为IT服务经理需要独自承担的工作。
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