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1.健康风险评估的主要作用有( )。
A.评估干预措施的有效性
B.健康管理人群分类
C.帮助个体综合认识健康危险因素
D.鼓励和帮助人们修正不健康的行为
E.制订个体化的健康干预措施
【答案】: ABCDE
【解析】:健康风险评估的主要作用:①帮助个体综合认识健康危险因素。②鼓励和帮助人们修正不健康的行为。③制订个体化的健康干预措施。④评价干预措施的有效性。⑤根据评估结果将人群进行分类。⑥保险的核保及服务管理。⑦进行健康保险费用的预 测。
2.一对一指导的特点包括( )。
A.提供的指导更有适宜性和可操作性
B.一次能解决多个人或家庭的问题
C.使目标人群感受到健康管理师对其健康的关心
D.针对目标个体的健康教育需求和特点
E.能增加依从性
【答案】: ACDE
【解析】:一对一指导是指对已处于疾病状态或亚健康状态的客户进行一对一单独指导,特点主要包括:①适宜性和可操作性。②使目标人群感受到健康管理师对其健康的关心。③对目标个体的健康教育需求和特点有针对性。④增加依从性。B项,一对一指导不能做到一次解决多个人或家庭的问题。
3.健康信息录入中,双份独立录入是指( )。
A.同一人两次独立地录入同份健康信息记录表
B.多个录入人员
C.采用相同的数据库结构
D.两个录入人员
E.分别独立地录入同份健康信息记录表
【答案】: CDE
【解析】:所谓双份独立录入是指有两个录入员采用相同的数据库结构,分别独立地录入同一份健康信息记录表,这样同一批资料得到两份数据库。
4.健康风险评估应用的领域有( )。
A.医院
B.体检中心
C.企业等工作场所
D.健康保险行业
E.社区卫生服务中心
【答案】: ABCDE
【解析】:健康风险评估应用的领域:①医院、体检中心、社区卫生服务中心等医疗卫生服务机构。②企业。可通过健康风险评估,引入适合自身的健康管理项目,降低员工的健康风险,节约企业医药费,收获员工健康。③健康保险行业。可通过健康风险评估, 确定更合理的保险费率。
5.问话的技巧包括( )。
A.问题要简练、明确
B.不给对方造成心理压力
C.有需要随时提问,不需选择时机
D.可以使用诱导型提问
E.让对方能够明确地知道问题的核心
【答案】: ABE
【解析】:提问的技巧:①提问题时要注意对方的表情和感受,应创造轻松愉快的交流气氛,不要一个问题紧接一个问题地问。②要设法使服务对象感到所提问题与自己利益相关,才能吸引对方的注意并促使其回答问题。③对敏感问题的提问形式尤要注意,可以先问一般性问题,再逐步深入询问,不要单刀直入,还要注意选择适宜的交谈环境、时间和地点。也可以采用试探型提问方 式。④要了解对方的态度、观点等方面的信息,应该使用开放型问题,避免使用封闭型问题。⑤探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松,不可用质问的语气。⑥要想收集到真实信息,不能用诱导型提问。⑦问题尽量简练、明确,让对方能够明确地 知道问题的核心,不提复合型问题。
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