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消防设施操作员证是一种国家职业资格证书，其发证单位为公安部消防局和人力资源和社会保障部。各地的消防鉴定站或各地人力资源和社会保障局负责组织证书邮寄工作。考生可以根据相关部门发布的公告来了解证书领取时间，一般在考后半年左右。
如果消防设施操作员证丢失，现在不可以补办。根据中国消防协会消防行业职业技能鉴定指导中心的通知，凡取得消防行业特有工种国家职业资格证书者，使证书发生丢失、损坏、涂改失效等问题，一律不予补发新证。但考生可以通过其他途径来解决这个问题。具体方法如下：
一、取消补发职业资格证书
1、凡取得消防行业特有工种国家职业资格证书者，使证书发生丢失、损坏、涂改失效等问题，一律不予补发新证。
2、凡因基础信息提供不准确，使姓名、性别、身份证号码、学历、照片(包括电子照片)等出现错误，并已经领取职业资格证书者，一律只对信息数据库进行更正，不予补发新证。
3、凡因姓名、身份证号码变更者，一律只对信息数据库进行更正，不予补发新证。
二、职业资格证书查询及更正
1、凡取得消防行业特有工种国家职业资格证书者，均可登录“中华人民共和国人力资源和社会保障部国家职业资格证书全国联网查询”系统进行查询。
2、凡发生证书丢失、损坏、涂改失效等问题，持证本人可登陆该网站查询并打印纸质材料作为证明;
也可由本人申请、所在单位开具证书丢失证明，工作单位调动的还需原单位开具证书丢失证明，到所参加培训的学校进行登记，由学校将材料整理齐全，并指定专人到鉴定站统一开具取得证书及编号证明。
3、凡出现姓名、性别、身份证号码、学历、照片(包括电子照片)等错误，或因姓名、身份证号码变更者，需由持证本人分别提供身份证复印件、本人申请、学历证书复印件等，到所参加培训的学校进行登记。由学校将材料整理齐全，并指定专人到鉴定站统一开具证明及信息数据库更正手续。
以上就是消防设施操作员证的发证单位以及补办规定。考生在取得证书后，一定要妥善保管，避免出现丢失等问题。如果不幸遇到证书丢失等问题，可以通过上述方法解决。