2022年中级经济师工商管理考点速记及试题：市场细分

2022年中级经济师《工商管理》考点：市场细分是常考知识点，以下对考点的考察频次、难度、考察要求作出考情分析，详情如下：

考察频率：5年4次

考点难度：★★

考察要求：心理变量和行为变量容易混淆，可以只记一个变量的内容，考试中可用排除法。

2022年中级经济师《工商管理》考点速记：市场细分

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2022年中级经济师《工商管理》考点对应习题：市场细分

「①」牙膏根据黄种人白种人喜好不同，提供美白，防蛀，薄荷味牙膏供选购，属于（ ）。【单选】

A. 人口变量

B. 行为变量

C. 地理变量

D. 心理变量

【答案】B

【解析】选购美白、防蛀、薄荷味的牙膏属于追求的利益不同，属于行为变量。

「②」某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于（）。【单选】

A．地理细分

B．行为细分

C．人口细分

D．收入细分

【答案】B

【解析】本题的考点为第三章第三节：市场细分的标准。其中，市场细分变量中，行为变量包括“忠诚程度”，而将客户细分为忠诚客户和一般客户即按忠诚程度进行的细分，故选 B。

「③」下列市场细分变量中，属于心理变量的有（）。【多选】

A.个性

B.购买动机

C.使用频率

D.购买时机

E.价值取向

【答案】ABE

【解析】心理变量包括生活方式，个性，购买动机，价值取向，对商品和服务方式的感受和偏爱，对商品价格反应的灵敏度等。选项CD属于行为变量的因素。

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