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普通话电子版资格证查询官网为国家政务服务平台(含手机APP、微信小程序、支付宝小程序)。考生要在该平台注册账号，才可以进行查询。
2021年11月16日教育部第2次部务会议审议通过《普通话水平测试管理规定》，从2022年1月1日起施行。
参照新规，普通话水平测试等级证书分为纸质版证书和电子证书，二者具有同等效力。并且，纸质证书今后若遗失，将不再补发。
普通话证书颁发通常在考试分数公布1个月后，应试人按照证书领取通知，在规定时间以内持身份证原件到规定地点领取。为了及时获取证书领取时间，小编提醒各位考生填写 免费预约短信提醒，届时我们会及时提醒您。
假如考生在学校参加的普通话考试，通常学校统一分发。如果在校外参加的普通话考试，一般是本地的语言文字测试中心发放，在发放以前在当地的语言文字测试中心网站上会发布通知，具体证书领取地点以通知为准。
查询不到普通话证可能的原因包括：
1、普通话考试分数还没出来。
2、普通话考试成绩早就出来了，但考生查询的方法有错误。