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普通话纸质证丢失的，不能补办。
根据《普通话水平测试管理规定》(中华人民共和国教育部令第51号)中第十五条所述：普通话水平测试等级证书分成纸质证书和电子证书，二者具有同等效力。考生能够通过国家政务服务平台查看测试成绩，查询结果与证书具有同等效力。
普通话证发布通常在考试成绩公布1个月后，应试人依据证书申领通知，在规定时间内持身份证原件到规定地点领取。为了及时获取证书领取时间，小编提醒各位考生填写 免费预约短信提醒，届时我们会及时提醒您。
假如考生在学校参加的普通话考试，通常学校统一发布。如果在校外参加的普通话考试，一般由本地的语言文字测试中心颁发，在发放前在当地的语言文字测试中心网站上会发布通知，具体证书领取地点以通知为准。
2021年11月16日教育部第2次部务会议审议通过《普通话水平测试管理规定》，自2022年1月1日起施行。
参照新规，普通话水平测试等级证书分为纸质版证书和电子证书，二者具有同等效力。并且，纸质证书今后假如遗失，将不再补发。
普通话证书是永久有效的。参照规定2003年6月15日前考取的普通话证书仍旧是五年有效期，然而之后考取的是长期有效的。所以，只要是在2003年6月15日之后考取的普通话证书，只要不遗失，就是一直有效的。