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普通话电子证书查询办法如下：
在“国家政务服务平台”登录并完成实名认证以后，在“我的证照”栏下，点击“添加证照”，系统将会自动将您以往取得的证书列举出，选择添加“普通话水平测试等级证书”，人脸识别后即可添加。在图标上点一下，出现电子版证书，下载另存并打印就可以。
普通话电子证书查询入口为国家政务服务平台(包括手机APP、微信小程序与支付宝小程序)。考生需要在此平台注册账号，才可以查询。
2021年11月16日教育部第2次部务会议审议通过《普通话水平测试管理规定》，于2022年1月1日起实施。
依照新规，普通话水平测试等级证书分成纸质版证书和电子证书，二者具有同等效力。同时，纸质证书今后如若遗失，将不再补发。
普通话证书是永久有效的。依据规定2003年6月15日之前考到的普通话证书仍然是五年有效期，而之后考取的是长期有效的。所以，只要是在2003年6月15日之后考取的普通话证书，只要不遗失，就是一直有效的。
教师资格证认定过程中要用到普通话资格证书，除此以外，普通话证书还是大众从业主持人、公务员、话务员、话剧与配音员等工作必须具备的。