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普通话纸质证书遗失的，不能补办。
根据《普通话水平测试管理规定》(中华人民共和国教育部令第51号)里第十五条所述：普通话水平测试等级证书分成纸质证书和电子证书，两者具有同等效力。考生能够通过国家政务服务平台查询测试成绩，查询结果跟证书具有同等效力。
普通话合格证书下发通常在考分公布1个月后，应试人员根据证书领取通知，在规定时间之内持身份证原件到规定地点领取。为了及时获取证书领取时间，小编提醒各位考生填写 免费预约短信提醒，届时我们会及时提醒您。
假如考生在学校参加的普通话考试，一般学校统一分发。如果在校外参加的普通话考试，一般由本地的语言文字测试中心颁发，在发放之前在当地的语言文字测试中心网站上会发布通知，具体证书申领地点以通知为准。
在普通话证书下发前，通常来说所在地的语言文字测试中心网站上会发布普通话证书的领证通知，考生遵从通知要求领取就行。
普通话证书是永久有效的。依据规定2003年6月15日之前取得的普通话证书依然是五年有效期，然而之后考取的是长期有效的。所以，只要是在2003年6月15日之后考取的普通话证书，只要不遗失，就是长期有效的。